«Белая Русь» сохраняет человеческое лицо медицины

В санатории «Белая Русь» многое измеряется процедурами, графиками и точностью назначений. Но есть ещё один слой, который заметен сразу, стоит только пересечь порог медицинской службы. Здесь умеют держать спокойный ритм и не терять уважение к человеку, даже когда день расписан по минутам. Один из символов этой внутренней культуры это старшая медсестра Мария Шубина, работающая в здравнице с первых дней её становления.

Опыт

Профессиональная биография Марии Шубиной началась в Гродненском медицинском училище, которое она окончила в 1978 году. Были разные этапы, детское отделение, затем хирургия районной больницы в Мядельском районе. Хирургия, как известно, быстро учит собранности и ответственности, и этот опыт в санатории оказался не менее востребованным. Санаторная медицина кажется тише, но вопросы порой очень серьёзные, особенно когда человеку становится плохо после дороги или на фоне хронических диагнозов.

Этика

В «Белой Руси» внимание к этике звучит не как лозунг, а как рабочий инструмент. Что делать, если человек не пришёл на процедуру, пропустил питание, замкнулся и молчит о самочувствии. Здесь привыкли проверять, уточнять, передавать информацию врачу, сопровождать в нужное звено помощи. Так постепенно складывается доверие, которое не прописывается в карте, но влияет на восстановление не меньше, чем вода, воздух и режим.

Ритм

Работа старшей медсестры это настройка большого механизма. В её зоне ответственности медсёстры и санитарочки, регистраторы, инструкторы бассейна и специалисты лечебной физкультуры. Графики, смены, санитарный порядок, обучение, дисциплина, всё это должно работать так, чтобы отдыхающий видел не сложность процесса, а спокойствие и организованность. И, пожалуй, именно здесь становится понятно простое правило санаторного лечения. Тёплое отношение не заменяет медицину, но заметно усиливает её эффект.